Tom Pay

Bilgim ve onayım dışında Tom Bank, Tom Pay veya şirketin diğer platformlarına e-posta adresimle üyelik oluşturulmuş. Söz konusu platformlara hiçbir şekilde üye olmadım ve sitenin ne olduğunu dahi bilmiyorum. Bugün itibarıyla e-posta adresime Tom Bank ve Tom Pay'den mesajlar ve mailler gelmeye başlad...

Hadi uygulamasında iPhone 11 cihazımla yaklaşık 1 yıldır veresiye limitimi kullanamıyorum. Her alışverişimde ve her yerde “Şu an için limit sunamıyoruz, bizi takipte kal” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak sadece bekleme...

Vodafone hattımı yaklaşık 2-3 haftadır kullanıyorum ve Türk Telekom’dan geçiş yaptım. 5466****71 numaralı hattımda, mobil hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli blokeyle karşılaşıyorum. Bu nedenle mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Arama, mesaj veya internet kullanımıyla ilgili bir sorun yaş...

TOMBank’ta bulunan tüm hesaplarımın kapatılması için az önce müşteri hizmetlerini aradım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabımın kapatılması sağlanmadı. Üstelik adımda bana ait olmayan bir altın hesap borcu gözüküyor. Bu borçla ilgili daha önce itiraz kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir s...

Daha önce A101 aracılığıyla Hadi Kart almıştım. Tom Bankacılık, kartımı internet alışverişine kapattı. Hesabımdaki parayı çekemiyorum, param içeride kaldı. Sorunun düzeltilmesini istiyorum. Alışveriş yapamıyorum. Böyle giderse kartımı iptal edeceğim.

Haydi Veresiye Bireysel müşterisiyim. Limitlerim yüksek olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce tüm limitlerim sıfıra indirildi ve o tarihten beri “güncelleniyor” uyarısı alıyorum. 1 aydır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece “güncelleniyor” yanıtı veriliyor, herhang...

Tom Pay’e ait Hadi Kart’ı kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci alışveriş denememden itibaren alışverişlerim sırasında hata almaya başladım. Trendyol, www.craftrise.com.tr ve www.itemsatis.com gibi çeşitli sitelerde, telefon doğrulamasından sonra işlemim banka ...

Bugün yaklaşık 1 saat önce Ordu Ünye’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Hadi Kartıma 500 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM ekranında “Paranızı geri alın” uyarısı çıktı, fakat para alma yeri kapalıydı ve ardından “Paranız alıkonuldu” şeklinde bir mesaj aldım. Sonuç olarak, yatırmak istediğim...

Hadi Veresiye kartımı düzenli olarak kullandım ve tüm ödemelerimi zamanında, hatta çoğu zaman erken kapatarak gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır limitim açılmıyor. İlk başta limit tanımlanmıştı, erken kapattıktan sonra ise tekrar limit verilmedi. Bu süreçte toplam 2300 TL’lik veresiye bor...

Bilgim dışında, 0506*****89 numaralı telefonum ve bilgilerim kullanılarak Tom Bank, Tom Pay veya bu şirketin bağlı olduğu herhangi bir platforma üye yapılmışım. Söz konusu platformlara kesinlikle üye olmadım, sitenin ne olduğunu dahi bilmiyorum. Bugün itibarıyla sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla...

Bu banka, yalnızca sim hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdığım için sim blokesi koyup parama ambargo uyguladı ve çekim, transfer gibi hiçbir şekilde paramı kullanmama izin vermiyor. Müşteri hizmetleri ise cevap vermiyor ve ilgisiz davranıyor. Parama el koydukları için ev kiramı ödeyemedim. Ben...

Ne olduğunu bile bilmediğim bir banka tarafından bana SMS geliyor, SMS'i de geçtim herhangi bir kayıt yapmadığım halde kamu e-posta adresime mail geliyor! Bu bilgilerime nasıl ulaşıyorlar! Bir kere alışveriş için A101 e gittim orada bir çocuk ürünü tanıttı. İnceleyeceğim dedim ve Google Play'de görm...

Tom Bankası, telefonumu değiştirdiğim için hesaplarıma ve uygulamaya girmemi geçici olarak kısıtladı. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, talep oluşturduklarını söylüyorlar ancak hesabımda bulunan parama bile ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı ol...

Ben 1 haftadır internetten alışveriş yapmak için uğraşıyorum. 6 kere aradım, 1 hafta içinde uygulamadan 2 kere rapor tuttular, yine olmadı. Sanal kart yapmamı söylediler, yine olmadı. Aç kapa yap dediler, yine olmadı. Alışveriş yapamıyorum, Trendyol, Dolap, Gardrops gibi hiçbirinden alışveriş yapıla...

Merhaba, İ**** K**** olarak veresiye hesabımdan işlem yaptım. Telefon numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Borcum e-Devlet'te görünüyor ve bu durum benim için büyük bir engel oluşturuyor. Yeni numaram ve soyadı değişikliğim ile Hadi uygulamasına giriş yapabiliyorum; ancak buradan borcu...

Hadi üyeliğim, bankamatik kartım ve kredi kartım var. Üyeliğimi mavi kimlik kartı ile yapmama rağmen telefon numarası değişikliği yapamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de başka bir görevli yardımcı oluyor. Kredi kartı borcumu ödeyeceğim, ancak sizin yüzünüzden ödeme ve takip işlemlerimi gerçekleştir...

Hadi Tom Pay, ben kredi veresiye limitimi ödedim, iki hafta oldu ama hâlâ yenilenmedi. Yeni limit gelmedi ve taksitli alışveriş kredi limiti istiyorum. O da onaylanmamış. Bu konu hakkında onayınızı bekliyorum ve veresiye limitimin tekrar gelmesini istiyorum. Şimdiden yardımınız için teşekkür ederim.

Kartımda internet üzerinden bir bilgisayar oyuna yükleme yapıyordum, fakat bir süre sonra ödeme yapılamadı diye bildirim geldi İnternetten araştırdım ve sorunun İnternet alışverişini aç özelliğinde olduğunu öğrendim, bir kez açtım kapadım. Sorun düzelmedi. Tekrar yükleme yapmayı denediğimde aynı sor...

1.5 senedir bankayla görüşüyorum Findeks risk raporunda kanuni takip halen gözüküyor ama banka borcunuz bize yok diyor geçen sene 11. Aydan beri çözüm bulamadım. Lütfen yardımcılarınızı rica ediyorum. R**** A****** gereğinin yapılmasını rica ederim...

Hesabıma para yatırdım ve ilk internet alışverişimi yaptım, ancak şimdi nedenini bilmediğim bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı şekilde, paramı da kullanamıyorum ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Paramı çekemiyorum; ikinci kez denediğimde onaylanmadı diyor. Önce işlem başarılı yazdı, son...

Ne biçim banka! Bir tek veresiye kredim vardı, 'Taksitlendirmek ister misiniz?' dediler. Onayladım, ancak veresiye kredim haricinde ekstra taksitli alışveriş kredisi borcu çıkardılar. 2000 TL'lik borç için benden 4000 TL'ye yakın para talep ediyorlar. Ben bu banka üzerinden hiçbir zaman taksitli alı...

A1 101'de çalışıyorum. Hadi uygulamasını yükledim Fakat hesabı onaylatamıyorum. Email adresi veriyorlar. Buna Kimliğinizin ön ve yüzünü atın diyorlar atıyorum hiçbir şekilde geri cevap alamıyorum. Lütfen çözülmesine yardımcı olun. İçinde param birikti ve paramı da çekemiyorum.

Hiç işim olmadığı ve ne iş yaptıklarını bile bilmediğim t. O. M bank ve t. O. M pay'a onay verdiğime dair mail geldi. İYS'den engellemeye girdiğimde her yerden onaylamış görünüyorum, hiçbir bilgim yok. Zaten bir sürü şikayette var, olası herhangi bir durumda kesinlikle borç ve benzeri şeyleri kabul ...