Hadi TOM Pay Banka Tarafından Reddedildi

Ulaş

Tom Pay

26 Ekim 2023 22:31

2.095

Ulaş'ın Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş için teşekkür ederim, tarafıma şikayetten sonra ulaşan temsilciden memnunum sorun yaşadığım konuda bilgilendirildim ve sorun kalmadı.”

İsme özel kart siparişi oluşturdum, kart bilgilerine uygulamadan baktığımda internetten harcama yapabilirsiniz. Bu bilgilerle ibaresi yer alıyordu. A101'den hesabıma para yükledim ve harcama yapmayı denedim sürekli olarak Banka tarafından işleminiz reddedildi hatasını aldım ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri kart elinize ulaştığında deneyin şeklinde çözüm sayılmayacak bir öneride bulundu, sanal kart oluşturup harcayabilir miyim dedim evet o zaman sorunsuz kullanabilirsiniz dedi ve sanal kartı oluşturdum.

Sanal kartımda da aynı şekilde banka onay vermedi hatası alıyorum, bu kartla internetten ödeme yapamayacaksam ne işime yarıyor ki

2 Yorum

Tom Pay

27 Ekim 2023 08:56 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba , Bize ilettiğiniz konuyu, detaylı bir şekilde inceledikten sonra size en kısa zamanda geri dönüş yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Geri bildiriminiz için ayrıca teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hadi Müşteri Destek Ekibi

Tom Pay

27 Ekim 2023 11:17

Merhaba , Konu hakkında size geri dönüş yapılmıştır. Süreç hakkındaki yorumlarınızı paylaşmak isterseniz, geri bildirimlerinizi dinlemek isteriz. İyi günler dileriz. Hadi Müşteri Destek Ekibi

Ulaş

27 Ekim 2023 11:18

Hızlı dönüş için teşekkür ederim, tarafıma şikayetten sonra ulaşan temsilciden memnunum sorun yaşadığım konuda bilgilendirildim ve sorun kalmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nova

14 Ocak 2024 17:12

Hadi kartım ile internetten alışveriş yapmaya çalışıyorum ama bankanız bu ödeme yöntemini redetmiştir diyor hesabımda yeterli parada var yardım merkezide hiçbir şekilde yardım etmiyor

Ulaş

Şikayet Sahibi

17 Kasım 2024 03:42

Biraz geç oldu ama Hadi kartın sorunu bu desteğe gidiyorum öyle bir şey yok diyorlar seni yönlendirip duruyorlar online ödemelerde hep bir sorun çıkıyor. Sıradan bir banka kartı kullanmanı önerebilirim bir ödeme yapmak için 7 saat boyunca denediğimi hatırlıyorum ardından paranın hepsini çekip kullanmamak üzere sildim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İnternetten Harcama Yapılamayan Kart Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Metehan

Tom Pay

28 Mayıs 2025 16:12

1.102

Hadi Tom Pay Parama El Koydu

Emre

Tom Pay

04 Ocak 2024 11:14

853

Çok saçma bir sistem içine para yükleyip EFT yapmaya çalıştım. Hesabıma bloke koydular. 'Müşteri hizmetlerini ara' diyor, arıyorum ancak 'Biz bloke kaldıramıyoruz, talep oluşturdum' diyorlar. 'Ne zaman kalkar? ' diye sorduğumda 'Bilmiyorum' diyorlar. 'Neden koydunuz? ' diye sorduğumda yine 'Bilmiyor...