Ziraat Bankası’nda Numara Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Yapılamıyor

İstanbul Esenyurt’ta oturduğum bölgede gerçekleştirilen son TOKİ 500 bin konut projesine başvuru yaptım. Başvuru ücretini Garanti Bankası hesabımdan, Ziraat Bankası mobil uygulamasında adıma otomatik açılmış olan IBAN’a havale ettim. İki gündür Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almaya çalışıyorum ancak numara girme aşamasında sürekli “numara hatası” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu nedenle hem yatırdığım başvuru ücretine ulaşamıyor hem de iade sürecini tamamlayamıyorum. Başvuruyu Garanti Bankası üzerinden yaptığım ve ücreti Garanti hesabımdan gönderdiğim için, TOKİ başvuru ücretimin Garanti Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini veya gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.