TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Gelmedi, Mağduriyet

TOKİ’nin İstanbul 100.000 adet konut projesine başvuru için 5.000,00 TL başvuru ücreti ödedim. Ödemeyi 20 Kasım tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve işlemle ilgili dekontum mevcut.

10.03.2026 tarihinde TOKİ’den başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair mesaj aldım. Bu tarihten itibaren başvuru ücretimin hesabıma iade edilmesini bekliyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade yapılmadı. Süreci kontrol etmek için Ziraat Bankası’nı aradığımda, TOKİ adımından bağlandım ve T. C. Kimlik numaramla sorgulama yapıldığında “size ait herhangi bir işlem görünmüyor” bilgisi verildi.

Hem başvurumun olumsuz sonuçlanmasına rağmen ücret iadesinin yapılmaması hem de banka tarafında işlemin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TOKİ’ye yaptığım ve dekontla belgeleyebildiğim bu başvuru ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.