ATM’de Hatalı Cep Telefonu Uyarısı Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

İstanbul’daki TOKİ projesine yaptığım başvurunun ücretini Garanti Bankası üzerinden yatırdım. Başvuru iptalinden sonra iade işlemi için proje bankası olan Ziraat Bankası ATM’sini kullanmam gerektiği belirtildi.

10 Mart’tan bu yana Sancaktepe’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ başvuru ücretimi geri almaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen ATM sürekli “Hatalı cep telefonu girdiniz” uyarısı veriyor ve sistem ücreti iade etmiyor. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimi bu nedenle geri alamıyorum.

TOKİ başvuru ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.