Ziraat Bankası Mobil Uygulamada TOKİ Ödemesi İşlenmiyor, Başvurum Güncellenmiyor
15 Kasım tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul Merkez TOKİ başvurusu için 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında müşteri numaramın sonunda 102 yer alıyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen uygulamada hâlâ "tahsilat bekleniyor" ibaresi görünüyor ve ödemenin işlenmediğini fark ettim.
Bu sorunun çözümü için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve dekontum mevcut.
Ödemenin bir an önce işlenmesini ve başvurumun güncellenmesini talep ediyorum.



