Sistem Hatası Nedeniyle İade Başvurusu Yapılamıyor

Balıkesir Merkez için TOKİ başvuru bedeli 5.000 TL Emlak Katılım internet şubesi üzerinden yatırdım. Kurada bana çıkmadı ve sonrasında başvuru bedelimin iadesi için işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “bilgiler hatalıdır” uyarısı veriyor ve iade başvurusu oluşturamıyorum.

Yaklaşık 1 gündür aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle herhangi bir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile de görüşme sağlayamadım.

TOKİ başvuru bedelimin 5.000 TL'nin Emlak Katılım tarafından gecikmeden, derhal hesabıma iade edilmesini ve bu hataya neden olan sistemsel problemin incelenmesini talep ediyorum.