to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2015 tarihinde TOKİ ödememi, Yapı Kredi Bankası’ndaki İ**** Y**** adına kayıtlı hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden Halkbank’ın TOKİ hesabına havale/EFT ile gerçekleştirdim. İşlemle ilgili dekontum hâlâ elimde bulunmaktadır.
TOKİ müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin 9 Mart 2015 günü Halkbank’ta TR88********************29 IBAN numaralı hesaba yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak sistemde ilgili T. C. Kimlik numaramla sorgu yapıldığında, “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” şeklinde bir uyarı çıktığı, bu nedenle işlemimin görünmediği ifade edildi. Bu bilgi dışında Halkbank veya TOKİ tarafından bana ek bir yönlendirme ya da çözüm sunulmadı.
Tüm bu süreç sonucunda ödemenin nereye gittiği ya da hangi hesap üzerinde beklediği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Dekontum olmasına rağmen ödeme tarafıma iade edilmedi ve TOKİ başvurumla da eşleşmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Yapı Kredi Bankası hesabımdan Halkbank TOKİ hesabına gönderdiğim bu tutarın, gerekli incelemenin yapılarak Halkbank nezdindeki ilgili hesaptan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu karışıklığın giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
5 Aralık’ta VakıfBank üzerinden TOKİ IBAN’ına online olarak 5.000 TL yatırdım. Daha sonra tarafıma para iadesi yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen aradan 20 gün geçti ve hâlâ paramı alamadım. ATM’lere gittiğimde hem Halkbank hem Ziraat Bankası “böyle bir kayıt bulunamamaktadır” uyarısı veriyor,...
02 Aralık tarihinde Halkbank ATM’si üzerinden 5.000 TL katılım payı yatırarak TOKİ konut başvurusu yaptım. 01 Şubat Pazar günü ise Halkbank mobil/online bankacılık üzerinden TOKİ başvuru iadesi talebinde bulunarak IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girdim. Sistem tarafından tarafıma, takip ed...
Halkbank üzerinden gerçekleştirilen TOKİ başvurumla ilgili 5.000 TL’lik ödemem konusunda sorun yaşıyorum. TOKİ tarafından açıklanan kurada tarafıma konut çıkmadı, ancak ödediğim 5.000 TL’yi geri almaya çalıştığımda sistemden işlem yapamıyorum. İade işlemi için web sitesi üzerinden, herkesin kulland...
TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında Tekirdağ‑Süleymanpaşa için yaptığım başvuruya ilişkin para iadesini Halkbank internet bankacılığı üzerinden almaya çalışıyorum. 17 Kasım’da yatırdığım 5.000 TL, yanlışlıkla yatırdığım ek 2.000 TL ve annemin adına yatırdığım 5.000 TL olmak üzere toplam 12.000...
Halkbank üzerinden internet aracılığıyla TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için başvuru ücreti ödedim. Şu anda T. C. Kimlik numaram ile başvuru ücretinin iadesini talep ettiğimde sistemde “başvuru bulunamamıştır” cevabını alıyorum. Oysa elimde yaptığım işleme ait dekont ve başvuruya ilişkin bilgil...
Yorumlar