TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Halkbank üzerinden internet aracılığıyla TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için başvuru ücreti ödedim. Şu anda T. C. Kimlik numaram ile başvuru ücretinin iadesini talep ettiğimde sistemde “başvuru bulunamamıştır” cevabını alıyorum. Oysa elimde yaptığım işleme ait dekont ve başvuruya ilişkin bilgiler mevcuttur.

TOKİ başvuru ücretimi, herhangi bir gerekçe gösterilmeden iade sürecine alınamaması ve sistemde başvurumun görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödemesini yaptığım TOKİ başvuru ücretimin, hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.