TOKİ Gaziantep Sosyal Konut Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor

TOKİ’nin Gaziantep sosyal konut başvurusu için ödediğim başvuru ücretinin iadesini 5 gündür alamıyorum. E-devlet üzerinden başvurum görünmesine rağmen, sistemde T. C. Kimlik numarama ait başvuru bulunmadığı söyleniyor. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yaptım ve dekontumda başvuruyla ilişkili açıklama ve bilgiler mevcut olmasına rağmen, iade sürecinde başvurum yokmuş gibi davranılıyor.

Başvuru ücretimin, yaptığım ödemenin dekontuna ve e-devlet kayıtlarıma göre kontrol edilerek, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.