Tokİ Başvuru Ücretinin Halkbank'tan Alınamaması

İstanbul Arnavutköy TOKİ konut projesine 14 Kasım 2025 tarihinde yaptığım başvuruda kurada hak kazanamadım. Bu nedenle başvuru ücretimin iade edilmesi gerekiyordu ancak 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana paramı geri alamıyorum.

İadenin yapılacağı banka Halkbank olduğu için ATM üzerinden işlem yapmayı denedim fakat sistem, T. C. Kimlik numarama ait herhangi bir kayıt olmadığı uyarısını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sebeple başvuru ücretimi ne nakit ne de hesabıma aktarılacak şekilde alamıyorum. E-Devlet üzerinde tutarın tahsil edildiği görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

TOKİ’den, 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin Halkbank sisteminde görünür hale getirilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ATM üzerinden sorunsuz şekilde çekebileceğim duruma getirilmesini talep ediyorum. Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak şu an için şubeye gidecek bir imkanım bulunmuyor. Gerekli görülürse başvuru bilgilerimi kurumla özel olarak paylaşabilirim.