TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında Çorum Osmancık için yaptığım başvuru sırasında ödediğim 5.000 TL’lik başvuru bedelinin iadesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Başvuru döneminde yatırdığım bu tutarın iadesi için başvurumu iptal ettirmeme rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte TOKİ müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne iadenin durumuna dair bir açıklama yapılıyor ne de tarafıma dönüş sağlanıyor.
Ödediğim 5.000 TL başvuru bedelimin daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
İnternet üzerinden bilgilerimi doğru girdiğim halde hata veriyor



Ziraat Bankası hesabınızı kontrol edin lütfen, tüm hesaplarım kısmında adınıza açılmış bir iade hesabı var, oraya yatırılıyor