TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sorunu Nedeniyle Yeni Başvuru Yapılamıyor

Yaklaşık 7-8 yıl önce Bolu TOKİ projesine başvuru yaptım, ancak kurada ismim çıkmadı. O dönemde yatırdığım başvuru ücretinin iadesini almak için yaklaşık iki yıl boyunca birçok kez denememe rağmen, sistemdeki sorunlar nedeniyle ücretimi alamadım. Şimdi ise İstanbul’daki yeni TOKİ toplu konut başvurusuna katılmak istedim, fakat sistemde eski başvuru ücretimi iade almadığım için yeni başvurumun kabul edilmediği uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı durum eşimin e-Devlet hesabında da görünüyor ve 'ücret iade almadığınız için başvurunuz geçersiz' deniyor.

Bu sorunu her başvuru denememde yaşıyorum ve ilgili kişilerle defalarca iletişime geçtiğimde, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' yanıtını alıyorum. Başvuru numaralarımız: 10000329581963 ve 10000329562579.

Benim beklentim, eski başvuru ücretimin iade edilmesi veya gerekirse bu ücreti hibe etmeye razı olduğumun kabul edilmesi; yeter ki yeni başvurumu sorunsuz şekilde yapabileyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve yeni başvurumun işleme alınmasını talep ediyorum.