Başvuru Ücreti İadesi Sonrası Sistemde Güncelleme Yapılmıyor, Yeni Başvuru Hakkım Açılmıyor

19/09/2022 tarihinde TOKİ 500 bin konut projesine e-Devlet mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve 500 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak o dönem ücret iadesini almayı unuttuğum için, bu yıl tekrar başvuru yapmak istediğimde “tahsilat aşamasında olan bir başvurunuz mevcut olduğu için yeni başvuru talebiniz onaylanmadı” şeklinde bir uyarı aldım.

Bugün bankadan eski başvuru ücretimin iadesini aldım. Ancak sistemde başvuru durumum hâlâ güncellenmedi ve yeni başvuru hakkım açılmadı. 12/11/2025 tarihinde, T. C. Kimlik numaramın son hanesine göre başvuru yapmaya çalıştım fakat başvurum hemen reddedildi. Şu anda başvuru numaram 3431303 olan eski başvurum sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor ve yeni başvuru yapamıyorum.

TOKİ’den beklentim, sistemdeki başvuru bilgilerimin güncellenerek yeni başvuru hakkımın açılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.