to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ konut başvurusu sürecinde aile durum beyannamesini doldururken, eşimin gelir beyannamesini sisteme ekleyemiyorum ve beyannamede eşime ait kaşe bulunmuyor. Bu nedenle başvurumun olumsuz etkilenip etkilenmeyeceği konusunda müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim. Ancak 0542*****92 numaralı hattı defalarca (yaklaşık 15 kez, bir saat boyunca) aramama rağmen telefon doğrudan kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Başvurumun, eşimin gelir beyannamesi olmadan olumsuz etkilenip etkilenmeyeceği konusunda TOKİ’den resmi ve net bir açıklama bekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım bu sorunun da çözülmesini talep ediyorum.
2022 yılında başvuruda bulunduğum Hakkari Yüksekova TOKİ konutları ile ilgili olarak, iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için bilgilendirme alamıyorum ve yeni numaramı ekletmem gerekiyor. Yaklaşık 45 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ...
TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmak için 2024 yılı boyunca ve şu anda, toplamda en az 10 kez farklı zamanlarda Ankara ve İstanbul numaralarını aradım. Telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, sesli yanıt sisteminden de bir sonuç alamadım. Özellikle 2025 kura sonuçlarıyla ilgili bilgi almak istiyorum fakat...
TOKİ'nin İstanbul Arnavutköy-Esenler-Başakşehir 25000 Konut Projesi'ne başvurdum ve başvuru numaram 196*****316’dır. Bugün itibarıyla, numaramı güncellediğim halde tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama gelmedi. Her yerde numaram güncel olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sözle...
TOKİ'nin 444'lü numarasına ulaşılamıyor. 0312 numarasında da sürekli bekletiliyorum, ilk sırada olmama rağmen 28 dakikadır hattayım. Ne kadar daha süreceğini bilmiyorum. Konu ile ilgilenen olur mu acaba, yoksa sorun çözüldü diye mi yazarlar? Bu arada telefonum çalmaya başladı ve yüzüme kapattılar.
TOKİ toplu konut idaresi başkanlığı çağrı merkezi ve TOKİ. TOKİ bünyesinde hiçbir sorumuza muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum ama 4 kez 10 ar dakika beklediğim halde kendi kendine telefonum kapanıyor. Hiç kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum. Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum
Yorumlar