Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvuru Reddi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hakkında Mağduriyet

Mustafa
13 Kasım 13:43
7.278

11.11.2025 tarihinde TOKİ'nin 500 bin konut projesine Antalya Konyaaltı - Döşemealtı bölgesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve gerekçe olarak şu açıklama ile karşılaştım: “Reddedildi. Başvuru bedel iadesi almadığınız bir başvurunuz mevcut olduğu için başvurunuz onaylanmadı! E-Devlet'ten yaptığınız durumu değerlendiriliyor ya da tahsilat aşamasında olan bir başvurunuz mevcut olduğu için yeni başvuru talebiniz onaylanmadı! ”

Herhangi bir ücret ödemedim ve daha önce de benzer bir sorun yaşamadım. Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için 444 86 54 numaralı telefonu defalarca aradım fakat telefon hiç çalmadan kapanıyor, bu nedenle yetkili bir muhataba ulaşamadım.

Başvurumun neden reddedildiği konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının da daha erişilebilir olmasını rica ediyorum.

toki-basvuru-reddi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-hakkinda-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semiha

Merhaba çözebildiniz mi sorunu

Mustafa
Şikayet Sahibi

İnternet üzerinden "Halkbank TOKİ bedel iadesi" sayfasına gerekli bilgileri girerek iade talep ettim. Bugün para iadesi yapılmış verdiğim IBAN numarama. Ben de e-devlet üzerinden tekrar TOKİ konut başvurusu yaptım. Akşam 5000 lira yatıracağım IBAN'ı mesajla bildirmişlerdi. Biraz önce o hesaba 5000 lira yatırdım. Yani 2022'de almadığım (varlığını bile unuttuğum) 500 lira yüzünden başvurumu reddetmeleri saçma. Muhatap bulamamak ayrı bir dert. Başvuru sürecinde, bu paranın talep edilmesi gerektiği yoksa başvurunun reddedileceği ile ilgili bir uyarının olmaması ayrı bir dert...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Başvuru İadesi Sorunu Nedeniyle TOKİ Konut Projesine Katılamıyorum

Mehmet
12 Kasım 16:06
14.534

TOKİ Başvurum Hatalı Gerekçeyle Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet
11 Kasım 16:41
19.952

TOKİ Başvurum Hatalı Şekilde Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Şenol
12 Kasım 14:44
8.888
Benzer Şikayet Yaz
TOKİ Kategorileri