Ödeme Yaptığım Başvurunun Sistemde Görünmemesi Ve Adil Kura İsteği

Yaklaşık 30 yıldır İstanbul’da TOKİ’nin çeşitli konut projelerinin kuralarına katılıyorum ancak bugüne kadar hiçbir projede hak sahibi olamadım. Bu kadar uzun süredir düzenli olarak başvuru yapan ve şartlara uyan kişiler yerine, daha çok durumu iyi olanlara ya da birbirine akraba olan kişilere denk geldiğini düşünmem adalet duygumu zedeliyor.

Son başvurumda da e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım, 5.000 TL tutarında ödememi sorunsuz şekilde yatırdım ve tarafıma ödeme yapıldığına dair mesaj geldi. Buna rağmen TOKİ başvuru numaram sistemde görünmüyor, ayrıca e-Devlet ekranında da “hak sahibi olamadınız” ibaresi yer alıyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen başvurumun sistemde doğru şekilde yer alıp almadığını anlayamıyorum.

TOKİ’den talebim, yıllardır düzenli şekilde başvuran kişiler için şeffaf ve adil bir kura sistemi oluşturulması, son yaptığım başvurunun ve ödediğim tutarın sistemde doğru şekilde kayıt altında olduğunun tarafıma net ve yazılı olarak açıklanması ve başvuru numaram ile sürecimin açıkça paylaşılmasıdır. Ayrıca, bugüne kadar katıldığım kuraların işleyişi ve değerlendirme kriterleri hakkında da detaylı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.