to read complaints and reviews, or file yours.Kura İptali Sonrası 5.000 TL İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
TOKİ’ye ait 500.000 sosyal konut projesi kapsamında Burdur Merkez için “Diğer” kategorisinden başvuruda bulundum. 12.11.2025 tarihinde sistemde kayıtlı telefon numarama iletilen Halkbank IBAN’ına 5.000 TL yatırarak başvurumu gerçekleştirdim. Burdur Merkez için kura 24.02.2026 tarihinde çekilecekken, kura çekiminden bir gün önce, 23.02.2026 tarihinde şartları karşılamadığım gerekçesiyle başvurumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Kura çekimi sonrasında yatırdığım 5.000 TL’yi geri alabilmek için Halkbank ATM’si, halkbank.com.tr ve Halkbank şubeleri üzerinden başvuru yapmayı denedim; ancak tüm kanallarda başvurumun sistemlerinde görünmediği ve para iadesi için beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca bana TOKİ’yi aramam söylenmesine rağmen TOKİ’ye ulaşmak neredeyse imkansız durumdadır.
Başvuru yaptığım tarihten bu yana, şartları karşılayıp karşılamadığıma bakılmaksızın paramın uzun süre kurumların elinde tutulmasından ve kura çekiminden sonra da iadesinin yapılmamasından şikayetçiyim. Yatırdığım tutara ilişkin dekont ve başvuru belgelerim mevcuttur. TOKİ ve Halkbank’ın birlikte hareket ederek başvuruma ait ödemenin akıbetini netleştirmesini, 5.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
