TOKİ Başvurum Sistemde Görünmüyor Ve 5.000 TL İadesi Gecikiyor

411744Kocaeli’nde ikamet ediyorum ve TOKİ 2026 – 5000 Konut Projesi için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru bedeli olarak 5.000 TL’yi Halkbank IBAN hesabına yatırdım. Ancak kura sonucunda hak sahibi olamadığım için başvuru bedelimin iadesini talep etmek istediğimde, ödediğim ücreti halen geri alamadım.

TOKİ’nin internet sayfasına tarayıcı üzerinden giriş yaptığımda T. C. Kimlik numaramı sistem okumuyor ve bu T. C. Kimlik numarasına ait herhangi bir başvuru bulunmadığı uyarısını veriyor. Oysa başvurumu eksiksiz şekilde yapmış ve başvuru ücretini yatırmış durumdayım. TOKİ sonuçları açıklanalı 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen sistemde başvurum görünmediği için iade sürecini de başlatamıyorum.

Başvurumun ve ödediğim 5.000 TL’nin sistemde neden görünmediğinin acilen kontrol edilmesini, başvuru bilgilerimin düzeltilerek iade sürecimin başlatılmasını ve ilgili tutarın en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Dekont sorgu no :4117443****