to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul 500 Bin Konut Projesi kapsamında yapılan kura çekimine katılım ücreti olarak 5.000 TL’yi 19.12.2025 tarihinde Garanti mobil bankacılık hesabımdan havale yoluyla TOKİ hesabına gönderdim. Kura sonuçlarında adım çıkmadığı için bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu.
E-Devlet üzerinden baktığımda para iadesinin yapılmış göründüğünü görüyorum; ancak Ziraat Bankası ATM’lerinden ödemeyi almak istediğimde sistemde böyle bir ödeme olmadığı, kayıtlı bulunmadığı yönünde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde paramı çekemiyorum.
TOKİ müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, sorunum hakkında bilgi alamadım. Hem iade süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor hem de sistemde iade görünmesine rağmen fiilen parama ulaşamıyorum.
5.000 TL tutarındaki katılım ücretimin tarafıma gerçekten ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu hata veya aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul 500 Bin Konut Projesi kapsamında 12.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabımdan 5.000 TL tutarında havale ile TOKİ başvurumu gerçekleştirdim. İşleme ait referans numaram 6285000098’dir. İstanbul için kura çekilişleri tamamlandıktan sonra pek çok kişinin ücret iad...
TOKİ’nin 500 bin konut İstanbul projesine başvuru yaptım, 15 Mart’taki kura çekilişinde adım çıkmadı. Kuradan sonra yatırdığım başvuru ücretini geri almak için Ziraat Bankası ATM’si üzerinden iade işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak işlem sırasında “sistemde kayıtlı başvurunuz yok” hatası alıyorum ve ...
TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum, kurada ismim çıkmadı ve başvuru sırasında yatırdığım ücretin iade edileceği söylendi. Ancak 30 Aralık tarihinden bu yana 9 gün geçmesine rağmen 5.000 TL başvuru ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ilgili birimler ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...
Yorumlar