to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Doğrulama Kodu Sorunu Yüzünden 5.000 TL İade Alınamıyor
Hayal
TOKİ24 Nisan 09:373.502
TOKİ’nin Bursa Karacabey projesi için yaptığım başvurunun yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade ücretini iki aydır alamıyorum. Telefon numaram değiştiği için bankanın ATM’sinden işlem yaparken gönderilen doğrulama kodunu giremiyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum.
Bu sorun nedeniyle banka ile görüştüğümde Bursa şubesine gelmem gerektiği söylendi ancak sadece bu kod yüzünden iade paramı alamıyor olmak beni mağdur ediyor. Telefon numaram güncellenmeden veya farklı bir doğrulama yöntemi sunulmadan işlemimi tamamlayamıyorum.
Telefon numaramın güncellenmesi veya iade ücretimi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli yönlendirmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
