ATM'de Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadem Geri Gelmedi

TOKİ’nin 500 bin İstanbul konut projesine yaptığım başvuru kapsamında ATM üzerinden ödediğim 5.000 TL’nin iadesini yaklaşık bir haftadır alamıyorum. İade sürecinin başlaması için gerekli işlemleri yapmama rağmen, ATM üzerinden iade almak istediğimde sistem sürekli telefon numarasının hatalı olduğunu söylüyor ve işlem tamamlanmıyor. Numaram doğru olmasına rağmen her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Elimde hem dekont hem de işlemle ilgili referans bilgilerim bulunmasına rağmen, bu hata nedeniyle paramı geri alamıyorum. TOKİ’den bu konuda geri dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de yazılı bir açıklama aldım. TOKİ’nin 500 bin İstanbul konut projesi için ödediğim 5.000 TL’nin, ATM’de yaşanan bu hata da dikkate alınarak, daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat şubesine gidip paranızı iade alabilirsiniz ben öyle alabildim




Çünkü hatalı kura ve sistem vardı bu paraları kullanıp hiç kuraya bile sokmadılar bu yüzden de sistemle eşleşmiyor ve herkeste ya T. C. Ya da telefon hatası alıyor.