Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5.000 TL Ödeme Yapıldı, Başvurum Açıklamasız Reddedildi Ve İade Alınamadı

profile
Gönül
18 Şubat 12:00
5.256

Kocaeli ilindeki 500 bin konut projesine kendi adıma TOKİ üzerinden başvuru yaptım. Başvurumla ilgili olarak hesabımdan 5.000 TL tahsil edildi ve 21 Kasım tarihinde “tahsilat tamamlanmıştır” şeklinde mesaj aldım. Herhangi bir ret bildirimi yapılmadığı için başvurumun geçerli olduğunu ve kuraya katılacağımı düşünüyordum.

Ancak kura tarihine sadece 2 gün kala, 12 Şubat’ta başvurumun reddedildiğine dair SMS aldım. Bu mesaja rağmen tarafıma neden red verildiğine ilişkin hiçbir açıklama yapılmadı ve kuraya girme hakkım tanınmadı. Başvuru süreci boyunca ne bir eksik evrak bildirimi ne de ek bir şartla ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Para iadesi için bankayla görüştüğümde, sistemde “böyle bir başvuru yok, hesap bloke” benzeri uyarılar gördüklerini ve sorunun TOKİ tarafında olduğunu söylediler. Şu anda hem param iade edilmedi hem de kuraya girme hakkım elimden alınmış durumda ve başvurumu neden reddettiğinize dair hiçbir resmi açıklama alamadım.

TOKİ’den talebim, öncelikle kuraya girme hakkımın tanınması ve başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir. Ayrıca 5.000 TL’lik tahsilatla ilgili yaşanan bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi dönüş sağlanmasını istiyorum.

5000-tl-odeme-yapildi-basvurum-aciklamasiz-reddedildi-ve-iade-alinamadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan 5.000 TL İade Talebinde TOKİ Başvurusu Bulunamadı Hatası

profile
Mustafa
14 Şubat 13:35
23.979
halkbanktan-5000-tl-iade-talebinde-toki-basvurusu-bulunamadi-hatasi-1.docx

Kura Günü Açıklama Yapılmadan Başvurum Reddedildi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Baylan
03 Şubat 23:15
6.688

Şartları Karşılayan Başvurum Açıklama Olmadan İptal Edildi

profile
Göksel
11 Şubat 01:27
2.655

TOKİ Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ümit
13 Kasım 2025 17:57
10.413

TOKİ'den Açıklama Bekliyorum: Başvurumun Nedeni Belirtilmeyen Reddedilme

profile
Bestami
17 Şubat 13:52
3.311
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri