Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Destek Eksikliği Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 18:21
577

Beko X30 TR POS cihazı için kendi ERP yazılımımdan müşteri, fatura ve tutar bilgilerini doğrudan aktarmak amacıyla POS entegrasyon API’nızı kullanmak istedim. Ancak, dokümantasyon yeterli gelmediği için teknik destek almak istedim. Yaklaşık 2 haftadır hem e-posta hem de web sitesi iletişim formu üzerinden size ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla da iletişim kurmak mümkün olmadı. Çözüme ulaşmak için sürecin daha başında tek başıma kaldım ve kesinlikle yardımcı olunmuyor.

Şirketinizden beklentim, tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir şekilde geri dönüş yapılması ve e-posta ile gönderdiğim sorulara detaylı yanıtlar verilmesidir.

08 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikayet tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Token Destek Ekibi

08 Eylül 2025 16:14

Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikâyet değerlendirilmiş ve gerekli aksiyonlar alınarak çözüm sağlanmıştır. Görüş ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Token Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Miktad
Miktad

Ulaştılar mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Beko OKC Entegrasyonu İçin Teknik Destek Alamadım İş Kaybı Yaşadım

profile
Bülent
04 Eylül 2025 12:46
508

Beko X30 TR POS Cihazı Bağlantı Sorunları

profile
Soner
08 Kasım 2024 18:49
3.660

Yazarkasa POS Entegrasyonunda Yaşanan İletişim Ve Destek Sorunları

profile
Nurseli
03 Haziran 2025 00:26
2.659
Yazarkasa POS Entegrasyonunda Yaşanan İletişim Ve Destek Sorunları
Benzer Şikayet Yaz