Uzun Yolculukta Tablet Eksikliği Ve Personel İhmali

29 Aralık Pazartesi günü saat 16.30’da Marmaris’ten Kayseri’ye gitmek için Tokat Yıldızı firmasını tercih ettim. Toplam 16,5 saat sürecek bir yolculuk için bu firmayı seçtiğime gerçekten pişman oldum. Böyle uzun bir yolculukta zamandan biraz olsun keyif alabilmek için koltuk arkalarında tablet olmasını bekliyordum fakat araçta hiçbir ekran yok. Yakın bir şehre kısa süreli bir yolculuk olsaydı bu kadar gözüme batmazdı; ancak beni bekleyen 16 saatlik yol için, günümüzde, neredeyse 2026’ya girecekken bu durum büyük bir eksiklik.

Aynı fiyata bilet satan ve yolculuğu daha kısa süren başka firmalar varken, bu kadar donanımsız bir araçla yola çıkmış olmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca muavinler ve şoförler kendi çay‑kahvelerini hazırlayıp gözümüzün önünden geçip giderken, henüz yolcu ikramlarının başlamamış olması da rahatsız edici. Çay‑kahve peşinde değilim ama yolcular otururken personelin bu şekilde davranması hoş bir görüntü oluşturmuyor.

Koltuk numaram 10. Bu şikâyeti özellikle benden sonra bu firmayı tercih edecek yolcuların daha konforlu bir yolculuk yapabilmesi için yazıyorum. Tokat Yıldızı’nın özellikle uzun yol seferlerinde araç donanımını güncellemesi, koltuk arkası tablet gibi artık standart hâline gelen özellikleri sunması ve personel davranışları konusunda daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum.