Şehir İçi Otobüs Gibi Kullanılan Seferde 16 Saatlik Yolculuk Ve Bilet İadesi Talebi

13 Mart saat 10.00’da Tokat Yıldızı firmasının Samsun–Şanlıurfa seferine ait 2LY02AXNP PNR numaralı otobüsüne bindim. Ancak otobüs şehirlerarası yolcu otobüsü gibi değil, adeta şehir içi yolcu aracı gibi kullanıldı; güzergâh boyunca neredeyse her duraktan ve her yerden yolcu indirip bindirildi.

Sürekli dur-kalk yapılması nedeniyle yolculuk son derece yorucu ve rahatsız edici geçti, mağdur oldum. Ayrıca bu durum yolculuğun olağanın çok üzerinde uzamasına neden oldu ve sefer toplamda yaklaşık 16 saat sürdü.

Bu sebeple hem yaşadığım mağduriyet hem de seferin bu şekilde uygunsuz yürütülmesi nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ücret iadem gerçekleşmediği takdirde konuyu ilgili resmi mercilere ve diğer şikayet platformlarına da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.