Otobüs Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

18 Ekim 2025 tarihinde Tokat Yıldızı Seyahat firmasından, Suluova Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na saat 04:30 kalkışlı 2LY015X38 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Hareket saatinden 5 dakika önce otogarda olmama rağmen, otobüs benimle iletişime geçmeden ve beklemeden hareket etmiş. Bu nedenle mağdur...

16.05.2025 tarihinde Konya'dan Aksaray a gitmek için Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım. Otobüs saati 22.00 di. Saat 21.57 de Konya terminalden otobüsün hareket edeceğiyle ilgili arandım, ışıklarda olduğumu bir iki dakikaya orada olacağımı ilettim. Firma personeli benimle azarlar tarzda konuşarak...

12.05.2024 tarihine bilet almış olduğum Tokat Yıldızı seyahat firması otogara bilet üzerinde yazan saatten neredeyse 1.5 saat geç gelmiştir. Aldığım bilet saati 18.15 otobüsün otogara geldiği saat ise 7.30 du. Benimle birlikte diğer yolcular da fazlasıyla mağdur olmuştur. Bu hatalarının bir şekilde ...

19 Ekim 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 21.30 hareket saatli Nevşehir - Denizli otobüs seferi için bilet aldım (PNR: 2LY016K75). Ancak araç belirtilen saatte gelmedi, 22.00’de geldi ve 22.05’te hareket etti. Yolculuk sırasında da gereksiz oyalamalar oldu ve otobüs, 06.30’da Denizli’de olmas...

Tokat Yıldızı Turizm Yetkililerine, 11 Temmuz 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasına ait bir otobüsle gerçekleştirmiş olduğum yolculuk sırasında yaşamış olduğum olumsuzluklar nedeniyle bu şikayetimi iletme ihtiyacı duydum. Yolculuk boyunca karşılaştığım sorun, firmanızdan beklediğim hizmet kalite...