to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Açılmayan Otobüste Yolcular Soğukta Bırakıldı
22.01.2026 tarihinde saat 12.45’te 60 ty 105 plakalı Tokat Yıldızı aracına Şanlıurfa’dan Sivas’a gitmek üzere bindim. Araç Adıyaman’da otogara girmeden yolcu indirdi ve Malatya otogarına kadar hiçbir şekilde mola verilmedi. Malatya’ya ulaştığımızda hava koşulları nedeniyle araçta beklemek zorunda kaldık.
Bekleyiş sırasında araçta en az 10 yolcu bulunmasına ve havanın eksi derecelerde olmasına rağmen saatlerce ısıtma sistemi çalıştırılmadı. Defalarca rica etmemize rağmen ısıtmanın açılmasına izin verilmedi ve yolcular soğukta bırakıldı. Yolcuların sağlığı bu şekilde benzinden tasarruf etmek uğruna açıkça riske atıldı. Şikayet konusu sefer şu anda halen devam ediyor ve bu olumsuz koşullar sürüyor.
Bu seferi gerçekleştiren aracın ve sorumlu personelin gerekli şekilde denetlenmesini ve yaptırım uygulanarak cezalandırılmasını talep ediyorum.
