Kusurlu Kedi Kumu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Toi moi marka kedi kumu ile son iki pakettir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kum idrarla temas ettiğinde olması gerektiği gibi topaklanma olmuyor, tam tersi dağılıyor ve kumun tamamına yayılıyor. Kum kabını temizlemek için salladığımda da topakların tamamen dağıldığını görüyorum, bu yüzden hem temizlik zorlaşıyor hem de ürün işlevini yerine getirmiyor.
Ürünü petshoptan aldım; bir paketi yaklaşık üç hafta önce, diğerini ise geçen hafta satın aldım. Sorunu fark edince petshop ile görüştüğümde, bu konu hakkında son dönemde ondan fazla şikayet aldıklarını, bu seride genel bir problem olabileceğini söylediler.
Bu nedenle problemli olduğu anlaşılan seri yerine, sorunsuz seriden iki adet 10’ar kiloluk kedi kumu gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, bu kalite sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini de ayrıca bekliyorum.


Aylardır toi moi kedi kumu kullanıyorum. Topaklanması dışında gayet memnundum. Son aldığım paketlerde taş, tahta parçaları çıkmaya başladı. Eleyerek koymaya başladım. En son aldığım paket artık normal bir durum olmadığı için buraya yazıyorum. İçerisinde sigara izmariti çıktı. Kumlar paketlenirken bu...

2 sene oldu. Toi Moi kumu kullanıyorum. Son zamanlarda kumun içinde tahta ve tuhaf maddeler çıkmaya başladı. Lütfen daha dikkatli olmanızı rica ediyorum. Biz severek kullanıyoruz. Kediler memnun. Onun için sizden ricam denetim yapın. Hatalarınızı düzeltin. Teşekkür ederim.
Temizmama-Micho ince Kedi Kumu Uzun zamandır sürekli bu markayı alıyorum. İlk zamanlar hem topaklanma, hem koku olayı fena değilken sanıyorum artık ka...

Petpal üzerinden pazartesi günü ptl21594 numaralı siparişimle Toi Moi markasının aktif karbonlu ve kalın taneli kedi kumunu sipariş ettim. Bugün elime ulaşan pakette ise Toi Moi'nin ince taneli ve aktif karbonlu olmayan bir kum gönderilmiş. Ayrıca ürünün ambalajı da patlak şekildeydi; kargo teslimat...
Yorumlar