Mersin Mezitli Toi Kruvasan’ında Uzun Kuyrukta Saygısız Personel

Adana’dan özellikle hevesle gidip Mersin Mezitli’deki Toi Kruvasan şubesine geldik ve kasada yaklaşık 1 saat 15 dakika kuyrukta bekledik. Ödemeyi yaptıktan sonra roll kruvasan için ayrı bir sıra olduğu söylendiği için kalabalık olmasın diye kızımı o sıraya gönderdim, ben de kasada yaklaşık 25 dakika daha bekledim.

Ürünü almak istediğimizde kasadaki çalışan kendi ürünümü başkasına sattı ve kızımı ikinci kez sıraya koymamın hakkım olmadığını iddia ederek son derece saygısız ve saygısız bir üslupla benimle gereksiz bir polemiğe girdi. Bana ürün satmamak için adeta bahane üretti ve tartışma büyüyerek sesler yükseldi, orada bekleyen diğer müşterilerin içinde gereksiz bir gerilim ve rahatsızlık yaşanmış oldu.

Bu kadar beklemenin üzerine, özellikle Ramazan ayında, böyle bir düzensizlik ve saygısızlıkla karşılaşmak beni markadan tamamen soğuttu. Personel tavrı ve sistemin işleyişi yüzünden hem firmanın hem de ürünlerin beklentiyi karşılamadığını düşünüyorum. Bu şikayeti, bir hevesle gitmeyi düşünen insanların yaşayabilecekleri olumsuzluklar konusunda bilgilenmesi için yazıyorum.