to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’dan özellikle hevesle gidip Mersin Mezitli’deki Toi Kruvasan şubesine geldik ve kasada yaklaşık 1 saat 15 dakika kuyrukta bekledik. Ödemeyi yaptıktan sonra roll kruvasan için ayrı bir sıra olduğu söylendiği için kalabalık olmasın diye kızımı o sıraya gönderdim, ben de kasada yaklaşık 25 dakika daha bekledim.
Ürünü almak istediğimizde kasadaki çalışan kendi ürünümü başkasına sattı ve kızımı ikinci kez sıraya koymamın hakkım olmadığını iddia ederek son derece saygısız ve saygısız bir üslupla benimle gereksiz bir polemiğe girdi. Bana ürün satmamak için adeta bahane üretti ve tartışma büyüyerek sesler yükseldi, orada bekleyen diğer müşterilerin içinde gereksiz bir gerilim ve rahatsızlık yaşanmış oldu.
Bu kadar beklemenin üzerine, özellikle Ramazan ayında, böyle bir düzensizlik ve saygısızlıkla karşılaşmak beni markadan tamamen soğuttu. Personel tavrı ve sistemin işleyişi yüzünden hem firmanın hem de ürünlerin beklentiyi karşılamadığını düşünüyorum. Bu şikayeti, bir hevesle gitmeyi düşünen insanların yaşayabilecekleri olumsuzluklar konusunda bilgilenmesi için yazıyorum.
Mersin’deki Toi Kruvasan şubesine, merak edip Zonguldak’tan gelerek uğradım ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. İstediğim kruvasanı sipariş etmek istediğimde, 20 dakika sonra çıkacağını söylediler ve ben de özellikle beklemeyi kabul ettim. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra kruv...
Mersin Mezitli’deki Toi Kruvasan üretim dükkanından yaklaşık 2 gün önce bir adet kruvasan aldım. Ürün son derece küçük olmasına rağmen 240 TL fiyat ödedim ve bu fiyatın ürünün boyutuna göre oldukça yüksek olduğunu düşündüm. Lezzet olarak da beklentimi hiç karşılamadı, kruvasan taze değildi, sanki g...
22 Ekim 2025 tarihinde Mersin Mezitli şubesinden toplamda 210 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında 24 TL’ye poğaça aldım. Ancak poğaçanın yenilmeyecek derecede ağır ve kötü bir kokusu vardı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, girişte bulunan 40,50 yaş aralığında kumral saçlı ba...
Toi Croissant ile WhatsApp hattı üzerinden +90 ***********44 numarası aracılığıyla sipariş verdim. Toplamda ürünler ve ulaşım bedeli dahil 23.400 TL tutarında ödeme yaptım ve buna ilişkin faturam da mevcut. Süreç boyunca adresimi Akhisar / Manisa olarak üç kez WhatsApp üzerinden yazdım, ayrıca sesli...
Mersin Fuat moral Mahallesi’indeki Sukha Fırın şubesine yaklaşık 2 Mart günü saat 16.00 civarında ekmek almak için gittim. Ekmek kalmadığını, sadece pide olduğunu söyleyip poşete pide koydular. Ben özellikle ekmek istediğimi belirttim, ekmek olmadığını, sadece pide verebileceklerini söylediler, ben ...
Yorumlar