Tohumlar Fidana Yanıltıcı Katalog Ve Sahte Ürün Gönderimi

“Tohumlar Fidana” ve “B**” isimli mağazaların, Trendyol, Hepsiburada ve N11 gibi platformlarda “Tarımsal ve Hayvansal Ürünler” başlığı altında katalogdan satış yapar gibi ürün paylaşıp, müşterilere bambaşka ve sahte ürünler göndermesinden şikayetçiyim. Paylaştıkları görseller ve açıklamalarla gelen ürünler hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Mayıs 2026 döneminde de dahil olmak üzere, çok sayıda farklı üründe aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Farklı ürünler sipariş etmeme rağmen, her seferinde katalogda gösterilenden farklı ve kalitesiz ürünler gönderildi; bu nedenle ödediğim bedeller boşa gitmiş oldu.

Ayrıca firma, telefon numarası gibi doğrudan iletişim bilgilerini paylaşmıyor; bu yüzden kendilerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Mağazanın sayfasındaki yorumların da büyük kısmı olumsuz ve benzer şikayetlerden oluşuyor; bu da sorunun sistematik olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım sorunlar sonrasında ilgili platformların müşteri hizmetleri ve satıcı mesajlaşma alanları üzerinden şikayet ve iade talepleri oluşturmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Sürekli sahte veya farklı ürün gönderen bu mağazalarla ilgili olarak, gerekli incelemelerin yapılıp mağazanın uyarılmasını, gerekirse satışlarının kısıtlanmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma gönderilen hatalı ürünler için ödediğim bedellerin iadesini de istiyorum.