Kırık Fidanlar, Düşük Paketleme Ve Yanıltıcı Görseller

Instagram üzerinden Fidan Vadisi sayfasından bir adet limon fidanı ve iki adet gül fidanı siparişi verdim. Ödemesini 26 Nisan Pazar günü gerçekleştirip siparişi oluşturdum, 969790011 numaralı kargom bugün teslim edildi.

Canlı bitki olmalarına rağmen ürünler son derece özensiz bir şekilde poşetlenip sadece biraz kartona sarılarak gönderilmiş. Gül fidanlarından biri kırılmış, limon fidanının da yaprakları büyük oranda kopmuş halde elime ulaştı. Ayrıca limon fidanı, ilanda paylaşılan görseldeki ürünle de hiçbir şekilde örtüşmüyor, görselde vaat edilen bitki ile gelen ürün arasında büyük fark var. Kargo görevlisi de kapıya bırakıp gitmiş, bu yüzden herhangi bir tutanak da tutulamadı.

Canlı bitki satışı yapan bir firmanın hem paketlemeye bu kadar az özen göstermesini hem de görseldeki gibi ürün göndermemesini kabul edemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişime ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.