Togg T10X aracımı yaklaşık 1,5 ay önce sıfır olarak aldım, şu an 900 km’de olmasına rağmen termal sistem, motor sistemi ve enerji sistemi arızaları verdi. Bu süreçte 2 kez yol yardımı almak zorunda kaldım. Yol yardımı ile yapılan resetlemeler sonrasında araç bir süre çalıştı, hatta ilk arıza sonrası ekrandaki uyarılar ertesi gün kaybolduğu için randevumu iptal etmek zorunda kaldım. Ancak sonrasında Çorlu’da tekrar yolda kaldım ve yine yol yardımı alarak hiç durmadan İstanbul’a dönmek zorunda kaldım.
Aracı “Türkiye’nin arabası” diyerek büyük bir heyecan ve güvenle almama rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi uyarı ve arıza yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Açıkçası artık araca binmek bile istemiyorum, güvenim ciddi anlamda sarsıldı.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde, araç çalıştığı için en erken 26 Haziran’a randevu verilebileceği söylendi, daha erken tarih verilemeyeceği belirtildi. Bu kadar yeni ve sorunlu bir araç için haftalar sonrasına randevu verilmesi, mağduriyetimi daha da artırıyor.
Togg’dan özellikle İstanbul Tayakadın servisine acil randevu oluşturulmasını ve aracımın detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Araçtaki bu uyarı ve arızaların nedenlerinin net olarak tespit edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını istiyorum.
yeni-togg-t10x-aracta-surekli-sistem-arizalari-ve-uzun-randevu-beklemesi-2.jpg
yeni-togg-t10x-aracta-surekli-sistem-arizalari-ve-uzun-randevu-beklemesi-1.jpg
Yorumlar