Yazılım Güncellemesi Sonrası Ses Sistemi Çöktü Ve Araç Güvenliği Tehlikeye Atıldı

Togg T10X marka aracımda 1.7 yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra araçtaki tüm ses sistemi tamamen devre dışı kaldı. 19 Nisan’dan bu yana ikaz ve uyarı sesleriyle beraber multimedya sesleri de hiç çalışmıyor.

30 Nisan’da bu sorun nedeniyle aracı servise götürdüm. Burada, problemin mühendisler tarafından gönderilecek yeni bir güncelleme ile giderileceği söylenerek araç bu haliyle tekrar tarafıma teslim edildi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme gelmeyince bu kez Toggcare’i aradım ve bu defa problemin serviste düzeltilebileceği bilgisi verilerek Gemlik servise yönlendirildim. Gemlik servis ise en erken 13 Temmuz tarihine randevu verebileceğini iletti.

Bir otomobilde ikaz ve uyarı ses sisteminin ne kadar hayati olduğu ortadayken, yazılım kaynaklı olduğu söylenen bu soruna bu kadar uzun süre çözüm üretilememesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. 19 Nisan’dan bu yana ikaz ve uyarı sesi olmayan bir aracı kullanmak zorunda bırakıldım ve bu durumun araç güvenliğimi doğrudan etkilediğini düşünüyorum.

Plakam 16BKU621’dir. Araç güvenliğimi doğrudan etkileyen bu problem için tarafıma acil randevu oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.