Togg T10X’te Yüksek Ses Patlaması Ve Yazılım Güncellemesi Bekleyişi Güvenliği Tehdit Ediyor

2025 Mart ayında satın aldığım Togg T10X aracımda, aracı aldığım günden bu yana devam eden, son derece rahatsız edici bir ses patlaması sorunu yaşıyorum. Özellikle araca ilk bindiğim anda aniden oluşan bu yüksek ses, hem güvenlik açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin ediyor; kalp krizi geçirecek kadar yüksek ve sinir bozucu bir seviyeye ulaşabiliyor.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez yetkili servise başvurdum ve her seferinde bana yeni bir yazılım güncellemesi geleceği, beklemem gerektiği söylendi. Ocak 2026 ayında 1.7 yazılımının kesin olarak yükleneceği belirtilmesine rağmen, son olarak Mart ayında yaptığım görüşmede yazılımın hâlâ test aşamasında olduğu ve ne zaman geleceğinin bilinmediği ifade edildi. Çağrı merkezi sürekli servise yönlendiriyor, servis ise “yapacağımız bir şey yok, yazılım bekleniyor” demekten öteye geçmiyor.

Uzun süredir bu şekilde oyalanmaktan ve bu ciddi ses patlaması sorunuyla aracı kullanmak zorunda kalmaktan son derece rahatsızım. Sağlık ve güvenlik riski oluşturan bu problemin ya söz verilen yazılımın acilen yüklenmesiyle ya da gerekli görülüyorsa araç üzerinde kalıcı bir teknik düzeltme yapılarak bir an önce giderilmesini talep ediyorum.