Togg V2 Uzun Menzil Araçta Şarj Ve Servis Sorunları

Togg V2 Uzun Menzil aracım var, araç şarj olmuyor. Her şarjda mutlaka reset atıyorum; yeterince şanslıysam zorla başlıyor. Defalarca kere servise gittim, ancak çözüm yok. Araçta batarya izolasyonunda sorun var. Togg üretim ya da AR-GE ekibi görse çözüm bulur ancak servis anlamıyor ya da kasıtlı olarak çözmüyor. Telefonla servise ulaşmak imkansız. Uygulama üzerinden kayıt açıyorum, ancak kayıtlar çözümsüz şekilde kapatılıyor. Batarya değişimi ya da on-board şarj ünitesi değişimi talep ediyorum.

Açılan arıza kaydını cevap ve çözüm vermeden kapatmak nedir?