to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X'te Bir Ayda Yaşanan Ciddi Teknik Sorunlar Güven Sarsıyor
Yaklaşık bir ay önce Togg T10X modelde leasing benzeri alım kolaylığı sağlandığından araç aldık.
Bir ay içerisinde araç;
* 2 defa çalışmadı. Aracı resetlemek zorunda kaldık.
* 1 defa araç çalıştı fakat sürüş ekranları açılmadığından araçta teknik servisin tarifi üzerine iki adet sigortayı söküp takarak arızayı giderdik.
* 1 defa otoyolda acc ile 110 km/h hız ile giderken aniden araç frenlemeye başladı ve duracak kadar yavaşladı. Ekranda çarpışma önleyici sistemi arızası yandı ve sonrasında arıza devam etti. Acc ve ada sistemi kullanılamıyordu. Aracı resetledikten sonra sorun giderildi.
Özet ile aracın genişliği, performansı, yol tutuşu, kullanım konforu, koltuklarının kaliteli oluşu vb. Beğendiğimiz tarafları mevcut olmasıyla beraber 1.5 yazılım güncellemesiyle arıza ve hataları giderdik diyorlar fakat bizlerin bir ay içerisinde yukarıda bahsettiğim arızaları yaşamamız normal bir durum değildir.
Gelişme
28.03.2025 tarihinde satın aldığım T10X V2 aracımı, arızalanması sonrası 06.05.2025 tarihinde servise bıraktım. 17.05.2025 tarihinde servis zorlada olsa ikame araç vermeyi kabul etti fakat ikame araç olarak Renault Clio 5 araç vereceklerini belirttiler. İkame araç vermemek için de kanunda 30 gün süre olmasının arkasına saklanıyorlar. Togg şirketi, Renault Clio marka aracı c orta sınıf olarak tanımlamakta ve bu aracın Togg T10X V2 (meridian ses sistemi, cam tavan, kış paket) li araç ile eşdeğer olduğunu belirtmekte. 35 yıldır satılan Renault Clio model b segment aracı Togg şirketi c segment olarak tanımlıyor. Aracı satarken d sınıfa eşdeğer diyorlar fakat ikame araç verirken b sınıf araç veriyorlar. Clio aracı kabul edecektim fakat araç Clio 4, 2020 model ve 150.000 km de idi. Bu aracı kabul etmediğim için ikame aracı iptal ettiler. Ben keyfi olarak kabul etmemezlik yapmadım. 5 yaşında b sınıf 150.000 km araca binmek istemedim o kadar. Özetle Togg aracı satana kadar muhteşem. Satış noktaları görseller, etkileşim, sunum harika fakat satış sonrası araçtaki kronik arızalar tam bir fiyasko, servis süreci , ikame araç süreci. Görsele de verilmek istenen aracın resmini ekledim. Yorumu sizlere bırakıyorum.
Bir Aylık c suv araç ile 5 yıllık eski bir model 145.000 km de araç bir midir? İkame araç olarak verilebilir mi? Süreç hakkaniyetli midir sizin yorumunuza bırakıyorum.
