to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Far Sorunu Ve Sigorta Çıkmazı: Tasarım Hatası Mı?
Togg T10X sağ ön farım ve sinyallerim çalışmıyordu. Gemlik fabrikadan randevu oluştururdum. Servis bir darbe alıp almadığımı sordu. Böyle bir şey olmadı dedik. Ancak ısrar br darbe sonucu far ayaklarının kırılmış olduğunu söylediler.
Sigortamı devreye soktum ancak eksperde bunu bir kaza, darbe alma sonucu olmadığını, zaten tamponda da herhangi bir darbe izi olmadığını belirtti. Fabrika servis yetkilisi bunun kullanıcının bir şekilde darbe almış olabileceği yönünde iddiasını devam ettiriyor. Sigortaya baskı yapıyoruz. Zararı telafi etmesi yönünde. Her halükarda sigortamın hasarsızlığı bozulacak ancak eksper ısrarla bunun bir ürün tasarım hatası olduğu yönünde bildirim yapıyor. 25/02 tarihinde bıraktığım araç bugün 11 Mart olduğu halde hal yapılmadı ve netlik kazanmasını bekliyoruz.
Togg ile bu konuda kişisel olarak tasarımın eksik/hatalı /yanlış olması gibi sebeplerle uzmanı olmadığımız bir konuda nasıl talebimiz olumlu olarak karşılatabiliriz ve garantiden bunu değiştirebiliriz. Başka bir araçta da aynı şekilde far ayaklarını çatlaması sonucu far içine su alıyor ve far ve sinyaller çalışmıyor.
Bu sene 22bin TL'ye yaptırdığım kasko seneye benim hatam olmayan bir sebepten dolayı hasarsızlık indirimim bozulmuş olacak ve daha fazla prim ödemek durumunda kalacağım.
Sağ ön far ve sinyal çalışmıyor şikayetiyle servisle görüştüm. Çatlak vardır dediler. Görünürde yoktur şey dedim. Vardır vardır dediler. Sonrasında sağ farın üst kısmında, fotoğraftaki yerde çatlak varmış. Darbe almış dediler. Mayıs ayında o farın üstünde sağ çamurluk ile ön kaput önündeki parça üst üste gelmişti düzeltmişlerdi. Muhtemelen orada iken darbe aldı. İçinde yarım çay bardağı su birikmiş. Kasko kabul etmezse ne yapacağım bilmiyorum. Ama markanın hatası olduğunu düşünüyorum.