to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Araç Tesliminde Verilen 1500 Kw Şarj Kuponunun Hesaba İşlenmemesi
Togg T10X aracımı 23 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan teslim aldım. Aracı alırken Kuveyt Türk üzerinden 1.700.000 TL tutarında faizli kredi kullandım ve bu krediyi kullananlara 1500 KW şarj hakkı hediye kampanyası olduğu özellikle belirtildi.
Aracı teslim alalı iki hafta olmasına rağmen, vaat edilen 1500 KW hediye kuponu hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Bu durumla ilgili mağduriyetimi defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Vaat edilen kampanya kapsamında 1500 KW şarj hakkımın gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Zaten ben truemore üzerinden talebimi ve müşteri hizmetleri üzerinden de defalarca sorunumu ilettim herhangi bir olumzsuz dahi olsa dönüş yapmadınız.
