Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İkame Araç Ve Maddi Zarar Talebi

22 Nisan’da Togg T10F için ön ödememi yaptım ve tüm işlemlerim Mayıs teslimatı olacak şekilde tamamlandı. Buna güvenerek planımı programımı yaptım, özellikle bayram tatiline kendi aracımızla gidebilmek için erkenden sipariş verdim. Ancak bugün gelinen noktada aracın Haziran’da teslim edileceği söyleniyor.
Verilen bilgiye göre aracım şu an hazır ve fabrikada bekliyor, fakat parasını ödediğim halde araç keyfi şekilde bekletiliyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım. Çorlu’daki bayiden teslim alacaktım. Bu süreçte 5–6 kez bayii ve müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde sadece “yoğunluk” gerekçesi söylendi, başka somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Önümüzde bayram var, herkes gibi biz de tatile gitmek istiyoruz ve bu nedenle zaten özellikle Mayıs teslimat şartıyla sürece başlamıştık. Buna rağmen hem teslimat geciktiriliyor hem de bu mağduriyeti azaltmak için ikame araç dahi verilmiyor. 1026404261 numaralı siparişim kapsamında, aracımın ivedilikle ve bayram öncesinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde uğradığım mağduriyet nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.


27 Nisan 2025 tarihinde Togg siparişimi verdim. Üzerinden tam 37 gün geçti ve bugün 3 Haziran itibariyle hâlâ teslimat yapılmadı. Tüm ödeme işlemlerim eksiksiz tamamlandı, fakat araç tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat sürecinde ciddi bir gecikme söz konusu ve bana her seferinde “tescil işlemi bekleni...
15.12.2025 tarihinde tüm ödemelerimizi yaparak Togg T10X için sipariş oluşturduk. Bu sırada bize aracın en geç 2–2,5 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bu bilgi yazılı kayıtlarda da bu şekilde yer alıyor. Buna güvenerek tüm planlarımızı buna göre yaptık. 22 Aralık’ta tekrar aradığımızda arac...
Yorumlar