to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 sabahı Togg T10X 2024 model aracımı bakım ve şarj etme hızı şikayeti ile Ankara Elmar servisine bıraktım. Aracım için “çok sıra var, size haftaya cevap veririz” denildi. Bunun üzerine, madem haftaya kadar araca bakılmayacaksa bana gün ve saat verilmesini, o tarihte getirebileceğimi, böylece hem beni gereksiz yere araçsız bırakmayacaklarını hem de ikame araç verme takvimlerinin boşa başlamamış olacağını söyledim. Buna rağmen randevulu bir planlama yapılamayacağı, araya girenler olabildiği ve bu şekilde işlediği ifade edildi.
Servise gelecek araçların ne zaman bakılacaksa o tarihe randevu ile çağrılması, araçların günlerce servisin otoparkında bekletilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Mevcut uygulamanın hem müşteri memnuniyetini zedelediğini hem de yerli ve milli bir marka olarak gurur duyduğumuz Togg’un imajına zarar verdiğini açıkça görüyorum. Kabul kısmındaki çalışanların bu sistemi değiştirme yetkisi olmadığını anlıyorum; bu nedenle süreci yöneten yetkili kim ise bu randevu sisteminin düzeltilmesini, araçlara bakılacağı tarihe net randevu verilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Ramazan Bayramı'nda yapılan bedava şarj kampanyası ile bu markaya en büyük zararın verildiğine inanıyorum. Planlasanız bu kadar büyük bir imaj kaybı yapamazdınız. Defalarca ve ısrarla bedava şarj etmek isteyen ısrarcı, imaj yoksunu Togg müşterileri yüzünden aracımı ücretle bile şarj etmekte çok zorl...
Togg T10X marka aracımı dc istasyonlarda şarj ederken, aracım ilk günden beri maksimum 80 KW güçle şarj oluyor ve bunun üzerine kesinlikle çıkmıyor. Farklı zaman ve lokasyonlarda, hemen hemen her şarj edişimde aynı kısıtlı şarj gücüyle karşılaşıyorum. Bu durum üzerine Togg destek hattı ile görüşüp ...
Togg T10X marka aracım yalnızca yüksek watt’lı şarj istasyonlarında şarj oluyor. Evimdeki düşük watt’lı şarj ünitesi ile şarj edemiyorum. Bu yüzden sürekli dışarıdaki hızlı şarj istasyonlarına gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem sürekli ek masraf yaratıyor hem de istasyonlarda sıra bekleyerek cid...
4 ay önce Bornova servis merkezinden satın aldığım 22 KW şarj cihazım araçlarımızı şarj etmiyor. 3 adet Togg marka aracımız var, üçünü de şarj edemiyorum. Servis kaydı oluşturdum, benden iki bin tl servis ücreti aldılar. 6 aydır araçlarımızı farklı yerlerde şarj ediyoruz, yine de çözüm bulamadık. ...
Yorumlar