Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Servisinde Uzayan Bekleme Süreleri Ve Mağduriyet

profile
Yusuf
07 Ekim 2025 14:56
10.253

6 Ekim 2025 tarihinde, 34 ** plakalı T10X aracımı garanti kapsamında amortisör arızası nedeniyle İstanbul/Tayakadın servisinize bıraktım. 2-3 saatlik bir işlem için aracımın 6-7 gün serviste kalacağı bildirildi. Zaten servis randevuları çok ileri tarihlere veriliyor ve servise gittiğimizde aracı hemen alıp, tamir günü gelene kadar garajda bekletiyorsunuz. Eğer araç bu kadar süre serviste kalacaksa, neden arızayla ilgili önceden bilgi alınıp, tamir günü geldiğinde aracımı teslim etmiyorum? Bu planlamanın yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Serviste, benim gibi aracını uzun süre bekleten başka kullanıcılarla da karşılaştım. Togg sahibi olup bakım için servise gelen herkes mağdur durumda. Bugüne kadar çevremdeki birçok kişiyi Togg almaya teşvik etmiştim, ancak bugün büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. 

Bu durumun hızla düzeltilmesini ve aracımın bakımının yapılarak acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Ekim 2025 09:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Togg Tekrarlayan Enerji Sistemi Hatası ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 19:05
11.081

Togg Servisinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İkame Araç Sürecinde Mağduriyet

profile
Cem
17 Eylül 2025 12:34
7.437
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Togg Serviste Teslimat Sözü Tutulmuyor Mağduriyet Ve Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Sevde
04 Ekim 2025 10:35
16.257
Benzer Şikayet Yaz