to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg Uzun Menzil aracımı bir ay önce aldım. Araç aldığım günden beri problemli. Araç yolda giderken sağa çekiyor. Daha büyük bir sorun ise araba bazen çalışmıyor, kitleniyor ve ekranlar gidiyor. Aracımı 04.01.2023 tarihinde servise götürdüm. İstanbul'daki servis, sıfır olan bu aracın aksesuar kutusunun değişmesi gerektiğini, bu parçayı sipariş ettiklerini ve bir hafta içerisinde döneceklerini belirtti. Sağa çekme sorunu için de her şeyi denediklerini, ancak bir çözüm üretemediklerini, benim aracım gibi üç-dört aracın daha geldiğini ve yine de aylardır çözemediklerini dile getirdi. Çözülemeyen bir sorun varsa, aracın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum; ancak ne bir dönüş yapan var ne de bir cevap veren. Açıkçası çok pişman oldum. Milli aracımızla gurur duyuyoruz ancak bu kadar sorun olması kabul edilemez. Herkesin yaşadığı sorun var. Şu ana kadar Togg sahibi olup da memnun olan birine daha rastlamadım. Bataryası da aldığımdan beri (araç şu an 980 km'de) tam şarjı 250 km'nin üstüne çıkmadı ki sözde araç 520 km uzun menzile sahip. Sıfır araç alıyorsunuz ve araçta bir sürü problem var, gerçekten yazık. Daha bu sorunlar çözülmeden yeni model çıkartıp piyasaya sürülüyor. Ben, aracımın sorunsuz olarak yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Servisi arayıp ulaşamamaktan cidden çok bıktım.
Merhabalar,
Yaklaşık 2 ay önce ı Togg V2 Uzun Menzil aracımı aldım. Aracı aldığım günden itibaren her Togg kullanıcısının yaşadığı yazılımsal olan sorunları kendi aracımda da yaşadım. Yazılımsal sorunları restart atarak bir şekilde gideriyoruz. Her Togg kullanıcısının düşündüğü gibi yazılımsal olan bu sorunların düzeltileceğinden şüphemiz yok. Ancak asıl büyük sorun, her kullanıcıda var olmayan sağa çekme sorunu. 01.04.2024 Tarihin de aracın sağa çekme sorunu ve araç içinde ekranların kapanıp her türlü restart işlemi denenmesine rağmen aracın açılmama sorunundan dolayı İstanbul Yedi Mavi servisine götürdüm. Sıfır olan bu aracın ekranlarının bağlı olduğu kutunun arızalı olduğu söylendi ve arızalı parçanın siparişi verildi. Sağa çekme sorunu içinde rot/balans yapıldığını ancak sorunun çözülemediğini, araştırdıklarını belirttiler. Sıfır olan bu Togg aracında ciddi anlamda fark ettiren sağa çekme sorunu var ve Togg bu sorunun mağduriyetini kullanıcıya yansıtıyor. Üretimden çıkan bu araçların testi hiç mi yapılmıyor cidden çok merak ediyorum. Togg Mühendislerimiz araç üretimi sonrası son kullanıcıya vermeden önce bu araçların testlerini gerçekleştirmiyor mu? Aracın sağa çekme sorunu yaklaşık 1 aydır çözülemedi ve ben de doğal olarak aracın değiştirilmesini sorunsuz olan yeni aracın verilmesini talep ediyorum ancak bu talebime karşılık veren hiç kimse mevcut değil... Servis çalışanlarınızda çaresiz. Bu mağduriyeti yaşamak istemiyorum aracın değişmesini rica ediyorum. Sesimi umarım buradan duyurabilirim...
Togg aracımı aldığım günden beri bitmeyen arızaları artık beni tamamen aldığıma pişman etti. Aracı aldığımdan beri başıma gelen başlıca sorunlar: batarya başlatma arızası, ses sisteminden ses alamama arızası, ekranların kapanması sorunu, aracın bekleme moduna düşmesi sorunu, sinyal verdiğimde silece...
Togg aracımızı kurayla Ekim 2023 yılında heyecanla satın aldık. Araçta sigorta sökmeler, reset atmalar, defalarca serviste donanım değişiklikleri vs. Derken Temmuz ayına geldik. Temmuz 2024'ten bugüne aracımı neredeyse hiç kullanamadım. Enerji hatası, şarj edememe, uzun yolda yollarda kalmalar derke...
Togg marka aracımı Eylül 2025 ayı içerisinde aldım. Sağ çekme sorunu ile ilgili servise teslim ettim 10 gün sonra Font balans yapıldığı sorunun ortadan kalktığı söylenip aldım. Hatanın devam ettiğini görünce kalibrasyon cihazının İstanbul'da bulunmadığı ara ara arayıp cihaz gelince servise tekrar ge...
Yorumlar (6)