Togg Servis Randevusu İçin Uzun Bekleyiş Ve Ciddi Araç Arızaları

Togg marka aracım için Ankara Çayyolu merkezinize en erken tarihte servis randevusu almak istedik, ancak Trumore uygulaması üzerinden yalnızca 23 Eylül tarihine randevu oluşturulabildiği ve doğrudan randevu verilemediği, önce talep oluşturulup daha sonra dönüş yapılacağı söylendi.

Oysa aracı aldığım günden bu yana önemli sorunlar yaşıyorum. Aracı teslim aldığımda motorun üst kapağının olmadığını fark ettim. Bunun yanında sinyallerim çalışmıyor, akü arıza verip yolda bitti ve araç yolda kaldı. Tüm bu sorunlara ve devam eden garanti süresine rağmen, bu kadar ileri bir tarihe randevu verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Aracımın en kısa sürede, öne alınmış bir randevu ile detaylı şekilde incelenmesini ve özellikle motor bölümündeki eksiklik ve yaşanan elektrik/akü sorunlarının ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.