to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde sağ ön kapı, sağ arka kapı ve sağ arka çamurluğundan hasar alan T10F model aracımı Togg Anadolu Pendik servisine teslim ettim. 23.03.2026 tarihi itibarıyla aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve aradan geçen bir ayı aşkın sürede ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Daha önce farklı bir marka modelde full ön takım değişmesine rağmen aracım yaklaşık 2-3 hafta içinde teslim edilmişti. Ancak söz konusu Togg olduğunda, önceki aracın durumuna kıyasla çok daha basit bir işlem olmasına rağmen bir ayı aşkın süredir aracımı bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Aracı teslim ettiğim ilk gün, Ramazan Bayramı öncesinde işlemlerin tamamlanacağı ve aracın teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu taahhüt yerine getirilmedi.
16.03.2026 tarihinde ise yazılı olarak parça beklendiği bilgisi tarafıma iletildi. Bir haftayı aşkın süredir parçanın beklendiği söyleniyor. Gemlik ile İstanbul arası yaklaşık 2 saat olmasına rağmen, bu parçanın bir haftadır Gemlik’ten İstanbul’a ulaşmamış olması tarafımca oldukça manidar ve açıklanmaya muhtaç bir durum olarak görülmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesi için, öncelikle aracımın bir an evvel onarımının tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse süreç sonuçlanana kadar tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Togg T10F marka aracım seyir halindeyken airbag uyarı ışıkları yaktı ve acilen servise götürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine aracımı yaklaşık 10 gün önce İstanbul Pendik’teki servise teslim ettim. O günden bu yana aracımın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hem servisle hem de ...
09.09.2025'de Togg T10X aracımı İstanbul Pendik servisine teslim ettim. Aracımın serviste kalma süresi 10 iş gününü geçtiği halde tarafıma herhangi bir ikame araç sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam e...
Togg T10X aracımı 12.11.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki yetkili servise, yazılım sorunu ve sağ arka kapıda oluşan boya çatlağı nedeniyle götürdüm. Yazılım sorununu servisin çözdüğünü söylediler; ancak boya çatlağı için sağ arka kapının değişeceğini belirttiler. Aradan 40 günü aşkın süre geçm...
Togg T10F model aracımı, batarya kapağının altında sürtme kaynaklı derin çizik oluşması nedeniyle 20 Ocak tarihinde İstanbul Pendik’teki servise bıraktım. Araca yapılması gereken tamirin belirlenmesi için gerekli prosedürlerin tamamlanması ve kasko işlemlerinin başlatılması tam 2 ay sürdü. Bu süreç...
Yorumlar