Togg Onayım Olmadan Ödeme Ekranım Açıldı

Yedek talihliyim. Kredi matrahları güncellenmediği takdirde yedekler için teslim zamanını bekleyeceğimi paylaşmıştım. Defalarca aradım ancak telefonla ulaşamadım. Togg care üzerinden üç talep oluşturdum, soru sordum ancak hala yanıt alamadım. Ve 29.12.2023 tarihinde ben telefon görüşmesindeyken telefonum bir defa çaldı; dönüş yaptığımda her zamanki gibi yine temsilciye ulaşamadım. Anlamadığım, onay vermediğim halde neden ödeme ekranım açıldı? Bankalar 1.800.000 TL'ye kadar olan araçlar için yüzde 50'si kadarını 36 ay vade ile kredi olarak veriyor. Düne kadar ben de bundan yararlana biliyordum. Son fiyat güncellemesi ile beraber fiyat 1.800.000 TL'yi aştığı için ancak yüzde 30'una 24 ay vade ile kredi çekebiliyorum. Bankaların matrahlarını güncellemesi gerekiyor çünkü aracın fiyatı değişti. Yeni yılda bankalar matrahlarını güncelleyebilir, o zaman değerlendiririm; ama mevcut koşullarda erken almak istemediğimi temsilcinize ilettim. Ancak buna rağmen ödeme ekranım açıldı. Beş gün içinde ödeme yapmamı bekliyorsunuz. Yılbaşı ve hafta sonunu çıkarırsak, sadece iki günüm kalmakta. Bu durum adeta bir şaka olmalı. Bu konuya bir çözüm bulmanızı bekliyorum. Aldığınız teşvikler vatandaşa hizmet etmeniz için verildi, sizi mağdur etmeniz için değil. Bu şekilde keyfi bir yaklaşımı Tüketici Mahkemelerine taşıyacağımdan şüpheniz olmasın.