Togg Kimseyle İletişim Kuramıyoruz

Togg aracı için sipariş oluşturduk. O kadar düzenli bir sistem kurmuşlar ki kimseyle iletişim kuramıyorsunuz; sorunlarınıza çözüm sunamayan danışmanlar mevcut.

Neyse, sipariş verdik ve peşinatı kredi kartı ile ödedik. Bizi kendi iştirakleri olan Paycell üzerinden ödemeye yönlendirip, bir de komisyon aldılar. Bir hafta boyunca kredi kullanabilmemiz için gerekli olan proforma faturayı vermediler. Günlerce telefonla cevap almaya çalıştık ve sonunda sinirlenerek siparişi iptal ettim.

Para iadesini talep ettim; ancak komisyon geri ödenmedi. Onlar, komisyonun bankayla ilgili olduğunu söylemelerine rağmen, bizi zorunlu olarak Paycell sistemini kullanarak kendilerine komisyon kazandırdılar. İadeyi talep ettik ama o da hâlâ gelmedi. Bu durumdan dolayı çok üzgünüm. Keşke yabancı bir markadan araç alsaydım; en azından mağdur edilmezdim.