to read complaints and reviews, or file yours.Togg Full Paket Aldık Ekstra Ücret Talebiyle Karşılaştık
Aracı alırken full paket olarak aldık. Şu anda full paket alımında güvenlik paketi eklenmiyor. Eklendiği zaman ücret talep ediliyor ancak biz, şu anki fiyatı zaten o zaman vermiştik.
Şimdi tekrar ada sürüş sisteminden iptal mesajı geldi. Tekrar ücretlendirileceği söyleniyor. Biz bu ücreti zaten alırken ödemiştik neden tekrar ücret talep ediliyor? Burada kandırıldığımızı düşünüyorum. Yardımcı olursanız memnun olurum.
Gelişme
Tok t10x kullanıcısıyım aracı alırken full paket olarak aldım tüm özellikler ekranımda görünüyordu opsiyonel olarak hiçbir özellikten bahsedilmedi ama şimdi Ada sistemi aracımdan kaldırılacağı ile alakalı mailler alıyorum ve bunu iptal edip benden ücret isteniyor, aracı alırken araçtaki özelliklerle alakalı hiçbir evrak belge verilmedi ve 2025 yılından sonraki araçlarda opsiyonel olabileceği söylendi ve şu anda benim aracımdaki özellik kaldırılıyor ve benden tekrar ücret isteniyor tok kendine yakışanı yapmalı bu ücret sevdasından vazgeçmeli. Ayrıca aracımla alakalı hangi özellikleri aldığımı gösteren bir belge fatura tarafıma gönderilmesini istiyorum şu anda güvenim kalmadı başka bir özelliği de kaldırıp kaldırmayacakları ücret isteyip istemeyecekleri konusunda hiçbir garantimiz yok elimizde evrakımız yok belgemiz yok kafalarına göre online bir şekilde özelliği kaldırıyorlar geri yüklüyorlar ücret istiyorlar. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Teşekkür ederim iyi çalışmalar
