to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Havalimanı'ndan y*** Hanım ile yaklaşık 1 senedir iletişim halindeyiz ve halen aracımın sorununu bir çözüme ulaştıramadığı gibi artık maillerime de cevap vermiyor. Aracımda yaşanan sorunlarla ilgili hukuki süreci başlatmadan önce kendisi benimle iletişime geçip kendilerine bir şans daha vermemi istediler, bize güvenin dediler ve 21.10.2024 tarihinden bu yana defalarca aracımı aynı sorunlardan dolayı servise bıraktım fakat bir sonuç yok.
Aracımda değişen bütün parçalara rağmen o günden beri sorunlarım ufak tefek devam ediyordu fakat dc sorunundan dolayı (şarj makinelerine şalter attırma, şarj başlamaması ve %80 şarj hızını geçememesi) aracımı 14 Mayıs 2025'te tekrar bıraktım.
Aracım hazır dediler fakat sonra test ettiniz mi diye aradığımda hayır dediler. Daha sonra test edip aradılar. Pilinin tekrar değişmesi gerektiğini ve merkeze bilgi verildiğini, onay beklendiğini söylediler.
Şimdi, aracımda zaten aşağıdaki bu parçalar değişmişti ve 2. Kez pilinin değiştirilecek denmesi artık firmanıza karşı hiçbir güvenim kalmadığı anlamına geliyor. Pil değişse bile sorunların devam etmeyeceğinin de bir garantisi yok. Kaldı ki garanti süreci bittiğinde de başımı çok ağrıtacağı da belli.
Aracımın ya iade alınmasını ya da sorunsuz “0” bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2023 Aralık ayında teslim aldığım aracımda değişen parçalar;
2 kere ıdcc parçası
2 kere obc parçası
2 kere pil
1 kere uzaktan erişim parçası
1 kere kamera
1 silecek kolu
1 amfi
1 kez topraklama kablosu
Ve daha aklıma gelmeyen parçalar değişti.
22 Haziran 2025'de Togg T10X model aracımı şarj sorunu nedeniyle İstanbul Havalimanı servis merkezinize teslim ettim. 15 gün içinde onarım sözü verilmesine rağmen süreç sürekli olarak uzadı ve bu süre boyunca talep ettiğim yedek araç tarafıma hiç sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkezinizi toplamda 5 ...
19.02.2025 tarihinde 34***307 plakalı, Togg T10X marka aracımı AC/DC şarj kesme sorunu nedeniyle Anadolu Yakası yetkili servis noktanıza bıraktım. İlgili servis tarafından arızanın giderildiği belirtilerek 21.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verilmiş, ancak aracı teslim almaya git...
25 Temmuz 2025 tarihinde aracımı, direksiyon, dikiz aynası ve kasislerden geçerken gelen sesler nedeniyle servise bıraktım. Gün içinde işlemler tamamlanmayacağı ve hafta sonu araya gireceği için, aracımın 28 Temmuz 2025 Pazartesi günü teslim edileceği tarafıma bildirildi. Şu an 31 Temmuz Perşembe ve...
34 ** plakalı Togg t10x model aracımda, üç ay içinde ikinci kez enerji sistemi hatası yaşadım ve yine aracımı kullanamaz duruma geldim. İlk olarak 12 Mayıs 2025 tarihinde aynı hatadan dolayı aracımı servise bırakmak zorunda kaldım ve 19 Haziran’da teslim alabildim. Ancak, 8 Eylül’de aynı enerji sist...
Aracımı 30.04.24 tarihinde ac şarjı yapmıyor diye servise getirdim. 15.05.24 tarihinde sıkıntı giderildi diye teslim ettiniz. Şarj denemesi yapınca sıkıntının gitmediğini gördüm 23.05.24 tarihinde aracı servise aldınız ve 24.05.24 tarihinde parça değişiminden sonra yazılım atılmamış yazılım attık de...
Yorumlar