to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Togg T10X Gecikmesi Ve Finansal Mağduriyet
Togg T10X v2 model aracı 17 Ağustos 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden sipariş ettim. Sipariş sırasında aracın yaklaşık 2,5 hafta içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Teslimat Planlanıyor” ibaresi görünüyor ve araç tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte tarafıma, rekabet piyasası kampanyasının değişebileceği ve bu nedenle ay bitmeden kasko ve trafik sigortasını yaptırmam gerektiği söylendi. Ben de buna istinaden kasko ve zorunlu trafik sigortasını yaptırdım, muayene işlemlerini tamamladım ve kredi kullanarak araca ilişkin ilk taksiti ödedim. Buna rağmen aracı hiç teslim almadığım ve kullanamadığım halde sigorta ve muayene sürem işliyor, kredi borcumu ödemeye başlamış durumdayım fakat ortada fiilen teslim aldığım bir araç yok.
Gecikmeyle ilgili olarak bana yoğun talep ve rekabet piyasası kampanyasından dolayı teslimatların planlanandan 2–3 hafta geç yapılacağı söyleniyor, ancak net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmedi. Sürecin bu şekilde belirsiz ve mağduriyet yaratacak biçimde uzamasını kabul etmiyorum.
Togg’dan, Trumore uygulamasında #1026508485 numaralı siparişime ait aracım için net, açık ve mümkün olan en yakın teslim tarihinin ivedilikle tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında, yeni aldığım Togg T10X v2 aracımda “Enerji Sistemi Arızası” uyarısı aldım. Araç şarja takılıyken yüzde 100’e kadar doldu, ödemesini yaptık ve şarjdan çıkardık ancak ardından araçta resmen rehin kaldık, hareket edemedik ve sistemi kullanamaz hale geldik. Bilgi-eğlence ekranında “Enerji Sistemi Arızası, lütfen Togg Care’i arayın” şeklinde bir uyarı da çıktı.
Ardından servis/yol yardımını aradık ve araç başına ekip geldi. Yapılan incelemede bataryalardan birinin arıza yaptığı söylendi. Aracın henüz yeni alınmış olmasına rağmen böyle kritik bir batarya arızası vermesi, üstelik bizi araç içinde mahsur bırakacak kadar ciddi bir sorun oluşturması hem güvenlik hem de güven açısından beni son derece rahatsız etti.
Bu nedenle bu aracı artık güvenle kullanabileceğime inanmıyorum. Markadan talebim, aracın iade alınması ve ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu süreçte atılacak adımların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
